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五问绝味:一只鸭脖的背水一战新鲜零食能救得了万店帝国吗?【诸葛研究】

  

五问绝味:一只鸭脖的背水一战新鲜零食能救得了万店帝国吗?【诸葛研究】(图1)

  :本文章系诸葛定位研究组独立研究观点,与他方不存在任何利益关系,仅用于行业研究参考和学术交流。

  2026年五一期间,绝味新鲜零食在长沙雨花凯德广场和成都来福士广场开出首批门店。店里没有熟悉的鸭脖柜台,取而代之的是近两百个SKU——现卤大锅里冒着热气的卤水鸭和卤虾,冷柜里码放整齐的短保烘焙,玻璃罐中堆叠的麻辣零食,还有现制的果饮茶饮。

  这是绝味在门店数量从2023年底年报披露的15950家峰值,收缩至第三方平台统计的约1.06万家至1.07万家区间之后,押下的又一张底牌。

  问题是,这张底牌能翻盘吗?要判断这张底牌是王炸还是废牌,得先从绝味为什么被逼上牌桌说起。

  从下图可以清晰看到一条倒V型曲线亿元;此后六年营收保持增长,2023年达到72.61亿元峰值。但转折点在2024年骤然出现——营收同比下降13.84%至62.57亿元,2025年进一步下滑12.62%至54.67亿元。净利润的下滑更为剧烈:从2021年的9.81亿元峰值,到2022年骤降至2.35亿元,2025年直接跌入-1.91亿元的亏损区间。

  需要指出的是,这一亏损并不完全等同于主业经营亏损——补税及相关非经常性损益对当年利润有较大影响;但扣非净利润仅7544.47万元,同比大幅下滑,说明主业经营承压是真实存在的。

  更深层的问题在于门店收缩。从上图可以看到,绝味2023年底在中国大陆门店数达到15950家,此后公司年报未再披露期末门店数。据窄门餐眼等第三方平台统计,2025年底至2026年初,其在营门店约在1.06万家至1.07万家区间,较峰值明显收缩。这意味着,平均每天有约七八家门店从绝味的版图中消失。

  门店收缩的直接原因是加盟商赚不到钱。卤味行业增速已滑落至3.7%,天花板肉眼可见。当行业从增量扩张转向存量博弈,加盟模式的利益冲突集中爆发:总部追求规模扩张与品牌溢价,加盟商追求单店利润,客流下降时两者的矛盾无法调和。

  但比财务数据更危险的,是消费者心智的老化。年轻人不再为啃鸭脖这种非刚需的解馋行为支付溢价。鸭脖从二十元一斤涨到四十八元一斤的过程,把绝味从平民零食变成了价格刺客。红餐产业研究院的调查很直白:将近一半的消费者说,卤味只要涨价超过10%,他们就会少买甚至不买。

  绝味=鸭脖这个等式,在过去二十年是绝味最坚固的护城河,但在今天却可能成为转型的最大障碍。当消费者需要新鲜零食、短保烘焙、现制饮品时,他们不会想到一家鸭脖店。绝味不做新鲜零食,它的渠道网络、供应链能力和品牌认知都会随着卤味市场的萎缩而贬值。

  中国休闲零食行业已经走过三个阶段。2000年至2010年是大流通时代,传统批发市场、商超渠道为主,产品同质化严重。2010年至2020年是品牌电商时代,三只松鼠、百草味等互联网品牌崛起,借助电商平台快速扩张。2020年至今进入全渠道与健康化时代,流量红利见顶,需求从好吃向好吃+健康+情感满足全面升级。

  在这个进程中,量贩零食完成了渠道整合的历史使命。鸣鸣很忙门店突破1.9万家,万辰集团旗下好想来超过1.5万家,双寡头合计占据量贩零食赛道75%以上的市场份额。但量贩零食的核心压力不在于没有规模,而在于低毛利、高周转、高运营效率的模型对门店经营提出了极高要求。随着门店密度提升、商品同质化和价格竞争加剧,单店盈利能力可能逐步承压。

  正是在这个节点,新鲜零食赛道异军突起。新鲜零食的核心逻辑是前台现制、现场售卖——烤箱、蒸箱、操作台成为门店的核心区域,现烤板栗、现制烘焙、鲜卤、现榨果汁构成主要商品结构。消费者进店后首先感知的是气味、温度和制作过程,这种可视化的新鲜感建立了传统零食无法复制的信任状。

  新鲜零食仍是一个处在早期定义阶段的新赛道。它的确定性不在于今天市场规模有多大,而在于消费者对短保、少添加、现制、即时体验的需求正在上升。当量贩零食用去中间化把价格打到极致,当传统电商的流量成本越来越高,当消费者对长保、添加剂、预包装的容忍度越来越低,行业需要一种新形态来承接升级的需求。

  对绝味而言,这个窗口期的战略意义在于:新鲜零食赛道正处于从区域验证向全国扩张的关键节点,头部集中空间广阔。更重要的是,新鲜零食与绝味现有的供应链能力存在天然的契合点——短保、日配、冷链,这些正是绝味过去二十年重金投入的核心壁垒。

  但新鲜零食不是蓝海。金粒门、几多全、蒲妈妈、茶颜悦色、鸣鸣很忙都在进入,赛道正在从早期红利快速走向模型竞争。

  绝味的特殊性在于,它不是从零开始做鲜食,而是带着卤味心智、冷链体系和加盟经验进入新赛道。但这些能力能否转化为新鲜零食的竞争优势,还取决于其能否完成品牌心智迁移和门店模型重构。

  从上面的雷达图可以直观看出各玩家的能力分布:绝味在供应链能力上遥遥领先,但鲜食运营经验明显不足;金粒门鲜食运营经验丰富,但扩张速度和资金实力受限;几多全扩张速度最快,但品牌认知度和鲜食运营经验仍需积累;茶颜悦色品牌认知度高,但供应链和鲜食运营几乎从零起步;鸣鸣很忙资金实力雄厚,但鲜食运营经验薄弱。

  第一张牌是供应链基础设施。全国21座智能中央工厂覆盖长江流域、珠江流域、黄河流域、松花江流域,形成500-800公里的配送半径。2008年携手国际冷链巨头英格索兰导入全程冷链,每辆冷藏车配备GPS温控系统和全程冷链监控,温度波动控制在±0.5℃以内。2009年引入SAP系统,2025年与腾讯联合发布零售连锁AI垂直大模型,实现智能排班、活动策略生成,门店运营效率提升39%。

  这种先建高速再开店的重资产投入,在卤味扩张期曾被质疑为过度投资,如今却成了跨界新鲜零食的最大护城河。新鲜零食的核心痛点是短保和损耗——现烤烘焙3-5天保质期,鲜卤产品4-5天,现榨果汁必须当日清空。没有成熟的冷链网络和日配能力,新鲜零食只能是区域小生意。

  当金粒门为了支撑华东和华南扩张,2026年5月才在常州和深圳投产工厂;当几多全依托黑色经典的二十个生产基地但鲜食运营经验不足一年;当茶颜悦色的鲜食供应链几乎从零起步——绝味的冷链网络已经建成,当日订单、当日生产、当日配送的日配模式,使短保产品24小时内直达门店。

  第二张牌是区域化适配的运营弹性。成都店强化麻辣特色产品,长沙店主打孜然牙签牛肉和香辣酱板鸭,武汉市场计划增加甜辣口味卤味占比。这种基于供应链网络的区域口味适配能力,是其他玩家短期内难以复制的。

  第三张牌是潜在的加盟复制经验。绝味曾用十九年时间开出超万家门店,对加盟模式的轻资产扩张、加盟商管理、区域市场开发有深厚积累。一旦新鲜零食的店型跑通,这种扩张速度将远超金粒门的直营模式。

  但这些牌都有前提条件。供应链是入场券,不是胜负手。真正的胜负手,是能不能跑通消费者心智+单店模型+加盟复制三件事。

  绝味最大的资产是鸭脖心智,但新鲜零食需要的是新鲜、健康、短保、现制、丰富、适合日常购买。消费者会不会觉得绝味只是把鸭脖店扩大成杂货店?

  绝味新鲜零食这个名字有利有弊。好处是借绝味认知降低冷启动成本;坏处是鸭脖心智太强,可能限制新鲜零食品类想象。如果新业务主要卖卤味和相关短保零食,可以保留绝味;如果未来想做烘焙、茶饮、坚果、鲜食大集合,母品牌反而可能成为限制。

  绝味需要明确:这是绝味主品牌的延伸,还是一个独立的新鲜零食品牌?品牌架构的不清晰,会直接影响消费者的认知边界。

  判断绝味新鲜零食成败,不能只看开店热闹,而要看单店模型:日销、毛利、损耗、坪效、人效和复购,这六个指标才是答案。

  新鲜零食门店比传统卤味店更复杂:SKU更多、岗位更多、损耗更高、面积更大、投资更重。近200个SKU塞进200至300平米的门店,每个品类的周转率、保质期、客流预测都必须精准。一旦预测失误,短保产品的损耗将直接侵蚀利润。

  绝味2025年因门店大规模关闭,传统卤味产能利用率已严重不足,单位成本上升。若新鲜零食业务大规模铺开,21座中央工厂需要进行柔性化改造——增加烘焙产线、现制设备、多品类共线生产能力,这是一笔巨额投入。如果不改造,中央工厂的标准化大规模与新鲜零食的小批量多频次存在天然矛盾。

  绝味过去两年门店大幅收缩,加盟商信心受到影响。新鲜零食如果要复制,最终还是要靠加盟体系或类加盟体系。但新鲜零食门店投资更重、运营更复杂、损耗更高,老加盟商经历关店潮后,是否愿意进入一个风险更大的新模型?

  烘焙、现制茶饮、坚果零食等品类,绝味几乎从零起步。金粒门已有五年鲜食运营经验,团队磨合出了现制现售的心智。但绝味的组织能力和加盟商体系,二十年来围绕冷卤零售打磨成型——中央工厂统一配送、门店称重售卖、人力依赖度低、SKU相对固定。新鲜零食却是另一套运营逻辑:烘焙需要现烤设备和技术,饮品需要现制岗位,近两百个SKU需要精细的库存管理和短保损耗控制。这不是卖货与做餐饮的简单分野,而是标准化零售与复合鲜食运营之间的能力断层。

  心智迁移难度最高,因为这不是资源投入能解决的问题,而是需要时间和消费者反复验证。单店模型和加盟商信心,这两者相互关联——只有单店模型跑通了,加盟商信心才能重建。

  定位的本质不是企业想成为什么,而是消费者愿不愿意相信。消费者对绝味的认知是鸭脖、卤味、鲜辣、连锁门店。让消费者一下子接受全时段鲜食平台,难度很高。

  更现实的打法,是从新鲜卤味+短保零食切入,先跑通一组高复购、高周转、低损耗的样板店模型,再逐步扩大品类边界。

  第一步,守住卤味相关性。新鲜零食门店的核心引流品应该是卤味,因为这是绝味唯一拥有消费者心智的品类。用现卤大锅、日配锁鲜建立新鲜信任状,再用烘焙、坚果、饮品提升客单价和购买频次。

  第二步,验证单店模型。在长沙、成都首批门店跑通六个月,拿到日销、毛利、损耗、坪效、人效、复购的真实数据。不要急于全国复制,不要急于喊领导品牌。

  第三步,重建加盟商信心。用首批样板店的盈利数据说话,而不是用战略愿景招商。新鲜零食门店的投资回报周期、损耗控制机制、总部支持体系,必须比传统卤味店更清晰。

  第四步,逐步扩展品类边界。只有当新鲜卤味的心智等式在消费者心中稳固之后,再逐步引入更多非卤味品类。从鸭脖专家到新鲜卤味专家,再到社区鲜食零食店,每一步都需要时间。

  绝味做新鲜零食,真正要验证的不是供应链够不够强,而是供应链能不能转化为消费者心智和单店盈利模型。

  绝味的优势很清楚:它有卤味心智、有冷链能力、有门店管理经验。但它的风险也同样清楚:鸭脖心智可能限制新鲜零食想象,关店潮可能影响加盟商信心,短保SKU会放大损耗管理难度。

  所以,绝味新鲜零食不能一开始就喊中国新鲜零食领导品牌。它更现实的打法,是从新鲜卤味+短保零食切入,先跑通样板店,再谈规模复制。

  对绝味来说,新鲜零食不是简单的第二曲线,而是一场从单品心智到复合鲜食业态的组织再造。

  绝味转型的主要矛盾,不是供应链能力不足,而是鸭脖心智能否迁移为新鲜零食心智,以及新业态单店模型能否跑通。

  2026年将是关键的一年。涅槃能否成真,不取决于绝味能否做出更多新品,而取决于它能否在万店废墟上,重建一个与消费者、加盟商、资本市场共赢的新生态。

  [7] 头豹研究院/斑马消费《新鲜零食疯抢商场B1,“不可能三角”困住万店传奇》

  [8] 艾媒咨询《2025年中国肉制休闲零食行业发展状况与消费行为调查数据》

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